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Risposta chiara e definitiva

Peppe.64
Grande - Livello 3
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Salve, come da titolo desidererei avere una risposta univoca circa questa domanda e cioè, non avendo ricevuto da Ho. nessun messaggio ne prima, ne dopo, quando sono stati sostituiti on line i seriali e avendo per ciò intuito che non rientro, come molti, negli sfortunati utenti a cui sono stati sottratti i dati, vorrei a questo punto sapere se posso comunque sostituire il seriale della mia SIM, così da stare più tranquillo, dato che la prudenza, in determinate cose, non è mai troppa e soprattutto, se si, la sostituzione della stessa nel rivenditore deve avvenire gratuitamente o no? Grazie anticipatamente per una risposta possibilmente certa, senza forse è senza ma!
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3 RISPOSTE 3
Peppe.64
Grande - Livello 3
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Mi rispondo da me, è arrivata sta l'ora di cambiare gestore!😁😁😁
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Peppe.64
Grande - Livello 3
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Mi rispondo da me, è arrivata l'ora di cambiare gestore!😁😁😁
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Peppe.64, appena appreso di un potenziale attacco informatico lo scorso 28 dicembre ho. Mobile ha comunicato di aver avviato indagini in collaborazione con le Autorità investigative. Ha provveduto ad attivare ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Ulteriori azioni a protezione dei dati sottratti sono in corso di implementazione e verranno comunicate ai clienti.  Tutti clienti coinvolti hanno ricevuto comunicazione personale e rigenerazione del seriale. Se per tua tranquillità, pur non essendo coinvolto, vuoi cambiare la SIM puoi procedere al cambio gratuito. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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