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Intendevi dire: 

Ritorno a offerta precedente 5.99

Corrado32
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Anch’ io vorrei tornare all’ offerta precedente (5,99 al mese) perché mio figlio me l’ ha cambiata per errore. É possibile?
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Corrado32, quando è stato effettuato il cambio offerta? Potresti fornirmi i tuoi dati in privato per un verifica? 
Rimango a disposizione.

Corrado32
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Come la contatto in privato?
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gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
Ciao @Corrado32,
per contattare in privato la capo.hofficina accedi al tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.
Saluti.
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Corrado32
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Ho inviato il messaggio richiesto in privato a Deborah 2gg fa, ma non ho avuto ancora risposta.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Corrado32 , capisco il tuo disagio ma ti informo che la procedura di cambio offerta prevede un meccanismo di doppia conferma quindi  una volta effettuato il cambio, l'offerta viene considerata definitiva e non è più possibile tornare a quella  precedente. Resto a tua completa disposizione.


 

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robselvaggi2
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Ho questo problema anche io
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Alessandro45m
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Mio padre aveva l'offerta 5.99 euro 30 GB, al rinnovo ha probabilmente cliccato per sbaglio il banner pubblicitario INGANNEVOLE ed é stata attivata offerta 7.99 euro120 GB, togliendo in totale 15 euro lo stesso giorno. Tutta la famiglia aveva ho mobile, sicuramente migreremo tutti a un operatore più serio
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NICOLA4
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Nicola Simone
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alessandro45m, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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