SIM

[Sirya]

Ciao @Claudiob6769 , ti informo che puoi trasformare la tua eSim in Sim fisica recandoti presso un punto vendita. Puoi trovare quello più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Tienimi aggiornata.

[gae974]

@Claudiob6769. Forse ti devi rivolgere a un punto vendita fisico. Resta però in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Claudiob6769]

No vorrei ritornare alla sim fisica

[gae974]

@Claudiob6769. Vai in app da lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Richiedi esim.

[Claudiob6769]

Ciao io volevo sapere se posso fare il contrario tornare alla sim fisica

[Sirya]

Ciao @Claudiob6769 , puoi trasformare la tua SIM fisica con una eSIM direttamente dalla tua App ho. richiedendo una nuova eSIM con cui sostituirai la tua vecchia SIM fisica. Ti serviranno: il codice fiscale, la foto della sua vecchia SIM, dovrai verificare il tuo documento di identità tramite scansione del volto.

Dopo aver richiesto la tua nuova eSIM  attendi la mail di conferma e procedi con l’installazione seguendo le istruzioni che ti guideranno nei passaggi successivi. Resto a tua disposizione.

[Claudiob6769]

Salve vorrei sapere come posso fare il passaggio da esim a sim si può fare da casa? Ho già delle sim ancora da attivare grazie