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Intendevi dire: 

SMS di conferma via internet/app

1 RISPOSTA 1
Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @simopal6, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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simopal6
Grande
Grande

Dopo aver effettuato il passaggio a Ho, ho scoperto che TUTTI gli sms provenienti da servizi quali banche (o anche Google, per l'accesso alla posta) sono bloccati, e non solo quelli a pagamento.

Tra l'altro, l'operatore del servizio clienti ha quasi cercato di incolpare me per non aver letto bene le informative di Ho a riguardo, che invece - alla faccia del "tutto chiaro" - sono tutt'altro che chiare, visto che fanno riferimento a "servizi digitali a pagamento" (https://www.ho-mobile.it/zero-costi.html?icmp=HP_1), da cui una persona normale deduce che non ci siano problemi con gli sms gratuiti. Ma comunque...

 

Io non saprei nemmeno contare quanti sono i servizi che utilizzo che come forma di two-step authentication usano sms di conferma, per cui alle condizioni attuali per me Ho è inusabile.

 

C'è qualche modo per risolvere questo problema?

Grazie

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