Salve,

[Sirya1]

Ciao @Kekka94, ti informo che non è possibile procedere alla disattivazione del rinnovo automatico della promozione.

Per avere maggiori informazioni visualizza il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126

Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata!

[gdelvecchio]

Ciao,non e possibile, chiedine conferma anche al servizio clienti ma da quello che so non e possibile avere piano base.
Buona giornata

[Kekka94]

Questo già lo sapevo. Ma io voglio disattivare la promozione non la scheda. Vorrei avere una tariffa base, come lo permettono altri operatori. Continuare ad avere la scheda e pagare solo quando la uso 

[gdelvecchio]

Basta non ricaricare, si blocca ovvero congela come la vuoi chiamare fino a prossima ricarica,ed allo scadere dei 12 mesi si disattiva completamente la SIM se non ricarichi più.
Buona serata

[Kekka94]

Come posso fare a disattivare l offerta?