Scadenza SIM

[Deborah11]

Ciao @paolo12345, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Ghiblos]

Ciao @paolo12345  Se non ricarichi, alla scadenza il sistema preleverà dal credito residuo l'importo richiesto portandoti in negativo. La sim resta quindi in freeze per un massimo di 12 mesi poi te la disattivano (a partire dall'undicesimo potrai solo ricevere). L'offerta resta anch'essa in freeze. Se prima di questa scadenza ricarichi e riporti il credito in positivo parte un nuovo mese.

[paolo12345]

Buongiorno,

Ho il dubbio che mi sia scaduta la SIM qualche giorno fa e non ho fatto in tempo a ricaricarla...

stavo cercando di effettuare la ricarica ma non vedo più la SIM associata al mio account.

è possibile recuperarla?

grazie

PAolo