Scadenza offerta.

[ouragan66]

Salve a tutti , ho letto che la sim se non si ricarica  ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica e a. partire dall’undicesimo mese si possono solo ricevere chiamate.
Ma l'offerta in essere dopo quanti mesi viene disattivata dall'ultima ricarica ?
Grazie

[ExDuelist]

Ciao, ho. non ha un piano base, la scadenza offerta dovrebbe coincidere con quella sim.

[ouragan66]

Si questo lo sapevo...
ma il "dovrebbe" non mi da nessuna sicurezza.
Ho acquistato una sim per mio figlio che attualmente è in USA per 1 anno , e devo essere sicuro se posso o no far passare 12 mesi meno 1 giorno per ricaricare , senza far decadere l'offerta.
Grazie.

[ExDuelist]

Contatta il 192121.

[ouragan66]

Logicamente ho chiamato il servizio clienti , ma le risposte sono molto vaghe...
addirittura un operatore mi ha detto che la sim cessa dopo 24 mesi dall'ultima ricarica !

[ExDuelist]

Che non lo sappiano neanche loro è ridicolo, immagino che Vodafone possa chiudere Ho. Mobile domani come tra 1 mese, è semplicemente uno scudo contro Iliad.

[Danila]

Ciao ouragan66 ,

il periodo di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo.

In ogni caso, se il tuo credito è già negativo, non scaleremo altri rinnovi. 

Per maggiori dettagli, consulta il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126

Continua a seguirci!