Scalato credito ma non mi fa riparte !!! problema che dovrebbe risolvere ho !!!

[Sylvie]

Ciao @ricspec, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Sara00]

@ricspec Contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[ricspec]

Buongiorno , sto cercando la soluzione alla stessa problematica: ieri sera avevo credito disponibile per ripartire con l'offerta ed avendo terminato i giga ho confermato il "riparti". È quindi partita una schermata di caricamento che però si è bloccata ed al termine mi ha rimandato alla pagina principale dove mi mostrava che il credito è stato scalato, ma l'offerta non era stata fatta ripartire. Ora a distanza di 12 ore sono tutt'ora senza credito sufficiente, ne con l'offerta rinnovata. Potete gentilmente verificare?

[Deborah11]

Ciao @Legolas,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata. 

[Sara00]

@Legolas  È un problematica che capita ogni tanto nelle ore serali.
L'unica cosa che puoi fare è aspettare.. solitamente si risolve in qualche ora o al massimo in mattinata.

[Legolas]

Mi ha scalato il credito ma non mi fa ripartire l’offerta

[Deborah11]

Ciao @Angeltry,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?

Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò supporto. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Babbana]

Ho fatto ripartire l'offerta , mi ha scalato i soldi Ma non riparte... Qualcuno può risolvere?

[Morena3]

Perche ho fatto la ricarica,ho fatto riparti ma non è ripartito?

[Cashmir7]

3273283184 ho effettuato la ripartenza ma non mi hanno ancora accreditato i giga