Scaricare foto da Whatsapp

[Robi63]

Salve voglio segnalarvi che non riesco a vedere foto o video da Whatsapp quando sono connesso con Ho; premetto che quando mi collego con qualsiasi Wii fi funziona tutto bene, quindi il problema non è il telefono ne l’ App. Sapete spiegare il motivo, dato che vedo altri utenti lamentarsi per lo stesso motivo? Attendo risposta

[Marcus10]

Siamo in tanti ad aver segnato la cosa, ma per il momento non risponde nessuno.
Puoi provare a risolvere passando al 2/3G, chiudere whatsapp, riaprirlo e poi tornare a 4/5G. È comunque un’operazione macchinosa e spero risolvano al più presto, altrimenti torno in Iliad

[Cinthya]

Ciao @Robi63, ti consiglio di  verificare che il sistema operativo del tuo dispositivo e le App siano aggiornati all'ultima versione rilasciata, svuota la cache del dispositivo e riavvialo. Resto a tua disposizione. Buona giornata.