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Segnale molto debole

PROX
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Salve , volevo segnalare che nella zona di Crespellano ( Valsamoggia ) provincia di Bologna il segnale ho mobile molto debole , spesso fatica a navigare , provato con altri 4 telefoni diversi della famiglia tutti con ho mobile e presentano lo stesso problema sia in casa che fuori all’aria aperta, c’è il modo di poter migliorare il segnale ? Altrimenti passerò ad altro operatore con tutta la famiglia .
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1 RISPOSTA 1
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @PROX, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni. Nell'attesa ti chiedo di spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g, di tanto in tanto prova a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo. Resto a tua disposizione, buona serata.

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