Seriale vecchia SIM ritagliata illegibile

[Sirya]

Ciao @Brigidarusso , sono qui per aiutarti e ti informo che in questo caso è necessario sostituire la sim, e con il nuovo seriale riprocessare la richiesta di portabilità.  Resto a tua completa disposizione.

[Brigidarusso]

Salve, ho lo stesso problema del cliente.
Anche io seriale sim tiscali leggibile in parte. Avevo già recuperato seriale tramite app ma mi è stata rifiutata già 2 volte la portabilità. (Seconda volta con foto di sim insieme a codice fiscale) .Che faccio?
Grazie.

[Baobab]

A te del riscontro che hai voluto darci 🤗👏

[JuliaIbolya]

Grazie Boabab

[Baobab · Accepted solution]

Puoi installare questa app di iliad che ti dà il numero della sim inserita nel cellulare. È stata creata da iliad ma funziona con qualsiasi SIM. Puoi installarla tranquillamente perché fa solo questo.
Quindi: installi l'app, metti la sim di Tiscali nel tuo telefono, lanci la app e vedi il seriale.
Oltretutto se vuoi fare la portabilità l'SMS con codice che HO ti invia arriva sulla vecchia SIM, quindi devi inserirla per forza nel telefono

[JuliaIbolya]

Buongiorno,
La mia vecchia sim tiscali, il cui numero voglio portare su ho., fu a suo tempo ritagliata quindi del seriale sono leggibili solo 13 cifre... come posso fare per completare la portabilità?