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[Pietro29]

Dal numero verde 800 688 788 si può contattare solo tramite rete fissa e non tramite rete cellulare con altri operatori

[gdelvecchio]

Ah nel post non lo avevi scritto,puoi contattare qui il primo operatore disponibile in messaggio privato spiegando il problema e nel caso indicando che non riesci a contattare telefonicamente,appena possibile ti risponderanno e ti aiuteranno.
Spero che in qualche modo riesci a risolvere
Buona giornata

[mikibar]

Grazie della risposta.
Purtroppo:
1 - Non posso chiamare il numero 800 perché sono all'estero.
2 - Al numero 192121 c'è solamente il risponditore automatico senza alcuna possibilità di chiedere di parlare con una persona.
Cosa devo fare per parlare con un operatore HO ?
Grazie.

[gdelvecchio]

Ciao chiama il numero 800688788 da numero fisso o da altro operatore se non riesci tramite il 192121

Spero di esserti stato di aiuto

Buona giornata.

[mikibar]

Mi dite per piacere come si fa a PARLARE con voi (vorrei interagire con una persona, non con un risponditore - per favore) ?

Ai vostri numeri (192121 oppure 346 444 8921) risponde solo ed unicamente il vostro IVR e non date alcuna possibilità di chiedere un contatto con un vostro addetto.
Grazie.