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Si può richiedere il credito dall'altro operatore

Simone51
Grande
Grande
Si può richiedere il credito da sim operatore precedente?
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4 RISPOSTE 4
Simone51
Grande
Grande
Anche se nn si e chiesto al passaggio dal vecchio al nuovo operatore?
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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Simone51 Sì, a portabilità conclusa puoi richiedere il credito residuo al vecchio operatore.
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NicoBiag
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
Secondo me si deve chiedere contestualmente alla richiesta di portabilità, non dopo.
Se non richiesto in quel preciso momento la restituzione del credito residuo deve essere fatta al vecchio operatore..
Credo comunque che nel merito debba essere fatta una richiesta di chiarimenti, in forma riservata, a un capo officina oppure al servizio clienti
Questo supporto può esporre semplicemente le esperienze e conoscenze personali dei singoli utenti, ma non notizie prettamente tecniche e procedurali.
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

Questa è una delle tante risposte dei Capo Ho.fficina in merito alla questione.

"Se non viene fatto (o se non è stato richiesto contestualmente alla portabilità) puoi sempre farne richiesta contattando il vecchio gestore che provvederà al trasferimento" (Come trasferire il mio credito residuo da iliad a... - ho.fficina (ho-mobile.it))

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