Capisco ma a me dovevano dare comunque 5,00 (5 euro per te se acquisti una sim ho. con il mio link https://www.ho-mobile.it/hotantiamici/00I54P). Il messaggio sembra abbastanza chiaro. In confidenza: se creano problemi ricambio operatore. Buona serata TomaX. ... Mostra altro

Ho ricevuto un invito a passare a Ho. Ho acquistato la sim ma non ho ricevuto i 5,00 previsti e nemmeno chi mi ha inviato ha ricevuto la ricarica di 5,00. Qualche capo officina può darmi chiarimenti? ... Mostra altro

Dire bravo a chi segue un consiglio e risolve un problema non significa essere la stessa persona, significa introdursi in un discorso tecnico e democratico su un determinato argomento. Avere comununanze di idee e altro non significa essere la stessa persona. Quanto ai costi extra soglia evidenziati da qualcuno per me il problema non esiste perché ho 3 sim dati con pacchetti diversi e da 3 diversi operatori, meno iliad, nonché una sim con pacchetto Ho per comunicare in modalità 2G e non ho avuto limitazioni di connessione perché ho consumato pochi Mbs per leggere la posta e inserire qualche commento su questo blog. Non credo, per chiudere, che questo supporto sia stato creato per motivi che stiamo discutendo. Una "officina" dovrebbe essere, un laboratorio tecnico e costruttivo per soluzioni concrete e pratiche ai problemi della rete mobile non altro. ... Mostra altro

Intanto, confermo - e lei anche - che è una scelta del cliente sforare i no. In questo momento alcuni operatori offrono giga illimitati per la DAD, iliad no. Ma anche altri dicono no. Solo coopvoce permette agli studenti, in modo selettivo, di avere per un certo periodo navigazione internet gratuita e consente connessioni dati (Mbs) pari al doppio. Dire che è superata come rapporto costi/pacchetti è un pochino esagerato visto che offre chiamate internazionali in molti paesi - con Ho devi pagare. Il giudizio sulla copertura e assolutamente soggettivo, visto che dove non ha torri proprie utilizza la rete Wind3 che ha una copertura nazionale a livelli medi di altri operatori, se non superiore. Non ha limiti di Mbs30, come taluni virtuali e può offrire servizi avanzati che altri negano. Se lei ha avuto problemi con il "santo" sono affari suoi, ma avrebbe potuto tutelarli davanti al Garante e non mi risulta che abbia avuto pesanti sanzioni dallo stesso. Denigrare gli altri, su questo canale, non credo giovi a Ho mobile in ispece quando certe affermazioni nascono da esperienze negative pregresse di livello personale. Per chi non ne è a conoscenza esiste un limite agli extra di navigazione stabilito dal Garante, derogarlo, ripeto, è una scelta personale. In questo supporto, infine, ci dovremmo esprimere con assoluta correttezza e rispetto degli altri, non per risentimenti personali. Buona Pasqua. ... Mostra altro

Per chi non lo SAPESSE c'è un blocco di default alla navigazione a pagamento che solo il cliente può rimuove. Da ciò i 270,00€ ipotizzati come spesa per giga extra soglia costituisce una notizia priva di fondamento logico. Inoltre ora ha un pacchetto da 100GB a meno di €10,00 con chiamate internazionali comprese. Non capisco perché i capi officina continuano a non censurare notizie al limite della correttezza giudiziaria. Questo supporto dovrebbe fornire indicazioni d'uso sulle problematiche Ho mobile, non degenerare verso argomenti extra e comunque di natura denigrante. ... Mostra altro

Solo premendo il tasto WPS sul router e possibile aggirare l'atentificazione manuale. Per conoscere la password del router qualcuno (un furbetto) deve entrare nella configurazione dello stesso, forzando l'accesso e impostando un nuovo accesso magari identico allo stesso. Cambi la password d'accesso di configurazione al router e anche la password per all'accesso alla rete; se il problema si ripete entri nel router e blocchi gli accessi dei dispositivi che non riconosci come personali. ... Mostra altro

La competenza non è del Co.Re.com, esiste un garante. ... Mostra altro

Dopo aver impostato il blocco ai numeri sconosciuti e non compresi nella mia rubrica, sono riuscito a ridurre quasi a zero le chiamate indesiderate. Mi arrivano ora pochissimi SMS di persone che mi hanno cercato. ... Mostra altro

Il trend corrente è le proteste esposte su questo supporto parlano di blocco dopo 300giga. Presupponendo tale limite di blocco si può dedurre un consumo considerato da HO mobile eccessivo. Resta fermo che io ho anche considerato la politica dell'operatore sbagliata per il semplice fatto e lo spoot, parla di giga illimitati in regalo. Quindi porre un limite a un regalo è assolutamente sbagliato, da ciò le proteste di molti su questo canale, che io non condanno assolutamente; il calcolo era una mera battuta, forse infelice, legata al ragionamento che noi tutti stiamo discutendo. ... Mostra altro

No. Ho mobile non lo consente. Ho pacchetto o niente. ... Mostra altro

Se possibile provi la procedura di ritiro in edicola, è più snello ed evita, salvo variazioni, di utilizzare il sistema di videoidentificazione. ... Mostra altro

L'errore sulla mail compare quando lo stesso cliente prova a inserirne una diversa. Ogni cliente ha un riferimento unico di posta elettronica ... Mostra altro

Dall'applicazione, oppure chiamando il servizio clienti: clicchi sul suo numero > in fondo a destra del display appare gestisco il mio profilo > clicchi su, detta voce e le compare un altro menù poi pigi sul numero e nell'elenco trova il puk; ovviamente dovrà pigiarci sopra per vederlo. Le consiglio di annotarlo, anche se è sempre disponibile, almeno fino a quando non avrà aggiornato il codice pin. Buona serata. ... Mostra altro

Buongiorno, in che data Le hanno rinnovato la promo di marzo? Grazie e scusi per il disturbo.   @NicoBiag  ha scritto: Sono d'accordo con Lei. Le nostre discussioni sono servite a capire come funzionano i sistemi oligopolistici italiani, spesso poco trasparenti, almeno con riferimento a taluni operatori telefonici. Possiamo discutere il problema all'infinito ma se il servizio clienti l'ha liquidata per non aver riscontrato anomalie (come dicono e scrivono spesso) la via successiva potrebbe essere quella del tentativo di conciliazione. Ma, ne vale la pena? Da parte mia Le chiedo solo la curiosità, se non Le costa tanto, di conoscere, anche mediante messaggio privato a @NicoBiag, a fine marzo la data effettiva del rinnovo Meglio chiudere È stato un piacere discutere con Lei.   ... Mostra altro

Mandi un messaggio PRIVATO a un capo officina (es. @Benedetta11) spieghi che il servizio clienti non risponde e la faranno contattare. I capi officina rispondono in privato; o loro può mandare il suo numero di telefono. NON INSERIRE DATI PRIVATI SU QUESTO BLOG PERCHÉ NON HA PROTEZIONE ALCUNA. ... Mostra altro

Per abbreviare le indico gli APN con cui altri hanno, comunque può ricevere un SMS con i medesimi dettagli richiedendolo a Ho: Vai in Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > Rete dati cellulare e inserisci web.ho-mobile.it nel campo APN della sezione DATI CELLULARE e internet.ho-mobile.it nel campo APN della sezione HOTSPOT PERSONALE. Lascia in bianco tutti gli altri campi. ... Mostra altro

Prima di tutto deve ripristinare le impostazioni di rete del telefono e poi procedere sia alla selezione, manuale, della rete 4G, e dopo aver visualizzato Ho4G deve selezionarla, e sia ha impostare gli APN (devono essere 2 web....per le connessioni del telefono e internet.....per quelle del hotspot). Non inserire mai http...., come hanno fatto taluni. Alla fine della configurazione potrebbe essere necessario riavviare il telefono. Per dettaglio degli apn può consultare post miei e di capi officina già presenti su questo supporto. ... Mostra altro

Buongiorno, deve capire che questo supporto non è un servizio clienti in grado di risponde alle esigenze immediate. È canale che espone le esperienze dei singoli utenti le quali possono aiutare, in qualche modo ma anche relativamente, a risolvere taluni problemi generalmente di configurazione dei device. Solo quando ciò che esponiamo viene intercettato da un capo officina (consulente di Ho mobile) si ottiene una risposta privata alla quale può seguire una chiamata del servizio clienti. Deve inoltre sapere che dal momento della pubblicazione del post a quello della eventuale chiamata possono passare anche diversi giorni. Quindi la via più veloce e migliore per risolvere i problemi RESTA quella della chiamata diretta al servizio clienti; ci vuole molta pazienza e una lunga attesa per parlare coi vari operatori ma alla fine si avrà una risposta al problema esposto. ... Mostra altro

150 giga al giorno? Complimenti. Forse è da record. ... Mostra altro

Chiamando il servizio clienti potrà confermare la sua richiesta, tenga a portata di mano i suoi documenti personali e, al momento della sua conferma, le saranno comunicati i tempi tecnici necessari al cambio. Il primo cambio è gratuito, dal successivo dovrà pagare 8,00€. Se il servizio clienti non le risponde, deve stare un po' di tempo in attesa, potrà inviare un messaggio privato a un capo officina, che la farà contattare ma i tempi sono più lunghi, quindi, meglio pazientare al telefono. ... Mostra altro

Una volta bloccata la sim e inserito il puk il pin è rimesso alla libera scelta dell'utente. Controlli che i passaggi siano corretti e attento a non abusare del puk perché rischia di bloccare completamente la sim e per averne una nuova deve pagare. ... Mostra altro

26-14=12(8-12=4) oggi 26 meno 2 settimane arriviamo al 12 marzo. I giga illimitati sono comparsi giorno 8 marzo. Questo significa che in 4 giorni (stando a quanto scritto su questo supporto, sul presunto blocco a 300GB) che in 4 giorni è stato scambiato un volume di traffico enorme. È siamo pure qui a protestare. ... Mostra altro

Deve impostare la rete su 4G e fare una ricerca manuale per trovare Ho4G e quindi selezionarla. Comunque per segnalare qualche problema di natura tecnica deve chiamare il servizio clienti o indirizzare un messaggio privato a un capo officina. Qui perde molto tempo e non risolve. ... Mostra altro

Non è possibile. Ogni sim ha una numerazione propria e univoca. Solo Vodafone consentiva l'uso delle sim bis, dando la possibilità al cliente di impostare al momento la principale e la secondaria. L'unico modo per utilizzare lo smartwtch in ricezione potrebbe essere il trasferimento di chiamata sul numero della Sim relativa. Al nostro operatore, almeno a brevissimo tempo, non è concesso nemmeno l'uso delle eSim e del 5G. ... Mostra altro

Bravo Lei che ha seguito il consiglio 👍 ... Mostra altro

Bastava leggere se questo supporto prima di riavviare. Rifaccia le impostazioni della rete con ricerca manuale, qualcuno a risolto. Comunque chiami il servizio clienti, qui perde molto tempo. ... Mostra altro

Brava @maria1231, sono contento che ha risolto👍 Buona navigazione. ... Mostra altro

Deve installare google crome perché il suo browser non sopporta le videoidentificazioni. Magari dopo l'attivazione della sim lo disinstalla, ma fin quando non ha conferma della attivazione deve usare quel browser. ... Mostra altro

....il mercatino del venerdì. Io ho una sim Vodafone e la navigazione non supera mai i 10Mb, il 40% in meno di Ho....congestione di rete... ... Mostra altro