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Sim bloccata nonostante pin corretto

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nonostante il pin sia corretto la sim non si sblocca e non mi chiede può, se metto la sim su un altro dispositivo funziona correttamente, grazie
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Ciao @Qwiri,

puoi modificare o disattivare il codice PIN in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo smartphone.

A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788.

Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 .
Buona giornata.

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Sim bloccata nonostante pin corretto
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Ciao @Mariarita3, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona giornata

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