Sim bloccata

[Sylvie]

Ciao @Splendysara, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[gae974]

Ciao @Splendysara,
quando il telefono ti chiede d'inserire per la seconda volta il codice PUK dovrebbe essere per confermare definitivamente il nuovo codice PIN che hai creato.
Saluti.

[Splendysara]

Ho spento il telefono (non avevo credito da circa un mese sulla sim), alla riaccensione il telefono mi ha chiesto una volta il pin e subito dopo il puk. Inserendo il puk corretto il telefono mi chiede di inserire un nuovo pin e poi confermarlo ma quando lo confermo mi riporta nuovamente alla dicitura di inserire il puk dicendo che ho un tentativo in meno. Ho ricaricato nuovamente il credito ma la sim continua a fare la stessa trafila. Come devo fare per sbloccarla?