Sim di persona deceduta

[Crudelia]

Dalla mail 

[Rebecca]

Da quale numero avete inoltrato il modulo? Scrivimi in privato.

[Crudelia]

Mio marito, che non ha ho, ha inviato modulo dichiarazione di recesso e richiesta di rimborso del traffico con bonifico. Gli avete risposto di compilare il modulo in ogni sua parte; ha controllato e risposto che non capiva cosa mancasse. Non ha ricevuto più risposta. Grazie

[Deborah]

Ciao @Crudelia,
non è possibile trasferire il credito residuo da una Sim ho. ad un'altra. 
In caso di decesso del titolare della SIM, l'erede può inoltrare la richiesta allegando il certificato di morte, i documenti dell'intestatario SIM, più un'autocertificazione in cui dichiara di essere l'unico erede della SIM e il documento di riconoscimento. Se ci sono più eredi, il richiedente deve indicare nell'autocertificazione che gli «altri eredi rinunciano al credito», assumendosi in questo modo ogni responsabilità di quanto dichiarato. Spedire la documentazione tramite mail all'indirizzo privacy@mail.ho-mobile.it. 
Rimango a disposizione.

[Crudelia]

Buongiorno, vorrei sapere se posso trasferire il credito residuo di un numero ho sul mio numero, sempre ho. La titolare del primo numero è deceduta e intendo disattivare il suo numero. Grazie