Sim disattivata

[Josephine11]

Ciao @mauro25, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[mauro25]

Buongiorno. Ho richiesto cambio piano da €.6,99 (30Gb) a €.8,99 (100Gb) tramite app.
Il 29 marzo mi sono state scalate €.8,99, ma il cambio piano non è andato a buon fine, e il 6 aprile sono stati scalati €.6,99. Dalla data del 2 aprile la SIM risulta disattivata (non riceve e non trasmette telefonate).
😒😒😒