Sim disattivata

[ElkandoussiNezha]

Ho anche io lo stesso problema ho sbagliato il puk e mi hanno disattivato la SIM. Come posso risolvere? Ho già chiamato il numero verde e sono andata anche nel negozio dove ho comprato la SIM ma niente da fare,qualche soluzione?

[gae974]

Certo, nel tuo primo post non lo avevi specificato, e ovviamente così ti trovi in una situazione migliore di quella che avevo ipotizzato io.
O attendi qui che ti risponda un capo ho.fficina oppure chiami tu il numero verde gratuito ho. 800.688.788, attivo da qualunque operatore e che, tra le altre cose, si occupa proprio di problematiche inerenti le SIM.

[swos1980]

Se posso  ricevere chiamate, la sim è ancora attiva. In che modo posso sbloccare il mio account per effettuare una ricarica? Grazie

[swos1980]

Si, sono trascorsi più di 12 mesi. Attualmente posso solo ricevere telefonate ma non effettuare ricariche. In che modo posso procedere? Grazie

[gae974]

Ciao @swos1980,
se sono trascorsi più di 12 mesi dall'ultima ricarica la SIM non è più riattivabile.
Saluti.

[swos1980]

Ciao, anch'io ho lo stesso problema. In che modo posso risolvere? Grazie mille.

[swos1980]

Buongiorno, anch'io ho lo stesso problema. In che modo posso risolvere? Grazie mille.

[Sirya]

Ciao @Pasqui90,  ti informo che  nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali possiamo rilasciare informazioni solo all'intestatario della linea. Potresti farci contattare dal suo account ?

[SalvatoreGX]

Ha avuto 12 mesi di tempo per risolvere .
Può attivare una nuova sim con un altro numero .

[Pasqui90]

Ciao, anche una mia amica ha lo stesso problema.. sim disattivata per inutilizzo.. molto probabilmente c’è ancora del credito sulla sim. Come risolvere?