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Intendevi dire: 

Sim disattivata

mauro25
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Buongiorno. Ho richiesto cambio piano da €.6,99 (30Gb) a €.8,99 (100Gb) tramite app.
Il 29 marzo mi sono state scalate €.8,99, ma il cambio piano non è andato a buon fine, e il 6 aprile sono stati scalati €.6,99. Dalla data del 2 aprile la SIM risulta disattivata (non riceve e non trasmette telefonate).
😒😒😒
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1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @mauro25, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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