Sim non attivata ma soldi scalati

[Sylvie]

Ciao @Sabrina1967, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[Sabrina1967]

Abbiamo acquistato una SIM con cui ne venivano due in "regalo". Quella principale è stata attivata, le altre due dopo pochi giorni dal pagamento ci sono risultate impossibili da attivare ma i soldi sono stati scalati lo stesso. Come possiamo riavere i soldi e attivare le SIM?