Sim non ricaricata

[Sirya]

Ciao @Leho-mobile,   ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Leho-mobile]

Buonasera, la mia sim non viene ricaricata da diversi mesi, non ricordo quanti. Mi è stata inviata una mail dal Ho Mobile con la quale mi dicono di ricaricare entro il 23 febbraio 2023 per non perdermi come cliente e che se ricarico almeno 10 euro mi danno 5 euro omaggio.

Ho provato ad effettuare la ricarica ma mi dice che si è verificato un errore.

Come posso effettuare la ricarica e comunque recuperare il mio numero?

La Sim risulta ancora attiva perche ricevo le telefonate.

Resto in attesa. Grazie.