Sim sospesa? Clicca qui

[Maddalena_85]

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@Maddalena_85  ha scritto:

no amo non da nessuna motivazione dice solo sospeso.staremo avedere quando si decideranno alemno a dare un segno di vita

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@SalvaConNome  ha scritto:

la scritta compare in alto vai su il mio profilo e poi Miei numeri

"Hai sospeso la SIM del numero xxxxxxx per furto o smarrimento
Puoi richiedere la nuova SIM direttamente in uno dei punti vendita"

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rettifico ho controllato meglio,dice  anche a me che ho sospeso la sim per furto o smarrimento.

[Maddalena_85]

no amo non da nessuna motivazione dice solo sospeso.staremo avedere quando si decideranno alemno a dare un segno di vita

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@SalvaConNome  ha scritto:

la scritta compare in alto vai su il mio profilo e poi Miei numeri

"Hai sospeso la SIM del numero xxxxxxx per furto o smarrimento
Puoi richiedere la nuova SIM direttamente in uno dei punti vendita"

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[Anto12345]

Anche a me dice che è stata sospesa per furto o smarrimento e di andare in un punto vendita per farmi attivare una nuova sim 

[SalvaConNome]

la scritta compare in alto vai su il mio profilo e poi Miei numeri

"Hai sospeso la SIM del numero xxxxxxx per furto o smarrimento
Puoi richiedere la nuova SIM direttamente in uno dei punti vendita"

[Anto12345]

Io li ho contattati ovunque, anche tramite PEC, ma non ricevo risposta

[Monica6767]

Noooo

[mistermax · Accepted solution]

Ho scritto su Facebook e mi hanno risposto questo:
“Ciao Massimiliano, ci sono delle verifiche in corso. Presto il problema sarà risolto.”

Quindi si tratta di un problema loro, contattare però il servizio clienti per segnalare il disagio e anche per chiedere un risarcimento.

[NRG_HO]

@Maddalena_85 

@SalvaConNomeprima di te ha scritto:

Cit:

"Controllando sul profilo Ho. risulta richiesta cambio Sim per furto da ritirare in negozio, richiesta mai fatta."

[Maddalena_85]

scusa dove risulta sull'app la motivazione?a me dice solo il tuo numero è stato sospeso

[LauraSal]

Sospendono senza un vero motivo, intanto sei senza telefono e il problema e' grave in questo periodo di pandemia. Se hai un urgenza sei isolato! Vergogna . meglio cambiare!