Sim sospesa? Clicca qui

[Gilanto]

Riavviate il dispositivo....dicono che le hanno riattivate tutte le sim

[NRG_HO]

@SalvaConNome 

fateci sapere quando e se hanno risolto...

[mistermax]

@SalvaConNome
Visto che son stati veloce. Come minimo pretendete un rimborso.

[SalvaConNome]

Mi hanno risposto alla pec, dicendo che stanno provvedendo a sbloccare la SIM e a ripristinare tutte le  funzioni.

"Riceverà un SMS di conferma non appena la SIM verrà sbloccata."

promettendo anche ricarica di riparazione entro domani.

[SalvaConNome]

Vedi Teso che avevo ragione

[SalvaConNome]

vedi teso che avevo ragione

[Capo-ho.fficina · Accepted solution]

Ciao a tutti, ci dispiace molto per l’accaduto. Vi confermiamo che stiamo provvedendo a sbloccare le SIM e a ripristinare tutte le funzioni. Riceverete un SMS di conferma non appena la SIM verrà sbloccata

[Manuvuolo]

ma hanno risposto senza risolvere il problema o dare una spiegazione plausibile?

[mistermax]

@Anto12345 io gli ho scritto sulla pagina ufficiale di Facebook e mi hanno risposto dopo pochi istanti. È ovvio che se mandi una pec, che equivale ad una raccomandata, non ti rispondono. I reclami tramite pec vengono gestiti dagli operatori solitamente tra i 30 e i 60 giorni.

[Luccichio]

Buongiorno, è capitato anche a me, ma ora ho acceso il telefono per vedere e la linea era attiva. Prova anche tu dopo avere spento e riacceso il telefono ; )