una volta trovato il PUK nella tua area clienti potrai sbloccare il telefono dopo aver sbagliato tre volte il PIN e modificare il PIN stesso
@Emil202 Il PIN non è recuperabile, sbagliato per 3 volte ti verrà richiesto il PUK.
Il PUK lo puoi trovare nell'app o nell'area personale se accedi da pc.
APP:
Vai nel menù, clicca sul tuo numero poi GESTISCO IL MIO PROFILO --> I MIEI NUMERI, qui selezioni il tuo numero e nella schermata successiva vai alla voce PUK
AREA PERSONALE:
Clicca il menù a tendina vicino a RIEPILOGO --> IL MIO PROFILO --> I MIEI NUMERI, qui selezioni il tuo numero e vai alla voce PUK e clicca su MOSTRA.
puoi accedere al tuo account utente dal sito di ho anche tramite un PC,con username e password, e cercarlo dentro la tua area personale