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Sim

Grande
Grande
Buongiorno a tutti, ho sentito quello che è successo! Volevo sapere se per la sostituzione della SIM devo andare in un punto vendita o se posso usare le altre sim ho che ho ricevuto in omaggio
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Mitico
Mitico

Si deve recare in un punto vendita (non edicola!)

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Mitico
Mitico
Ti devi recare in un negozio fisico di un rivenditore autorizzato HO mobile e procedere alla sostituzione della tua vecchia sim. Il riconoscimento dell'intestatario della sim viene fatto di persona, non puoi procedere alla sostituzione della sim con delle sim HO che hai già in tuo possesso.
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Grande
Grande
Io volevo chiedere un'altra cosa, ma chi riceve comunicazione vuol dire che è stato coinvolto e obbligatoriamente deve sostituire la sim?
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Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Nessun obbligo però e molto consigliato per evitare una possibile clonazione della SIM
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao, oltre ad aver attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere i clienti al riparo dalla minaccia di eventuali frodi, ho. ha  sviluppato una soluzione innovativa per incrementare la sicurezza: ha infatti rigenerato il codice seriale della SIM a tutti i clienti coinvolti, che sono stati informati via SMS e potranno ricevere in qualsiasi momento il nuovo codice seriale, inviando un SMS con scritto seriale al 3424072211. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore. Non sarà necessario intraprendere altre azioni. Buona giornata!

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