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Intendevi dire: 

Slovenia, chiamate entrata/uscita OFF. No segnale/0 tacche.

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Mirto
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Buona sera Servizio Clienti,
questa sera ero in Slovenia e non avevo modo di chiamare o ricevere telefonate.
Non ho nemmeno ricevuto i messaggi di cambio nazione/operatore.
Potete per cortesia effettuare una verifica sulle abilitazioni della SIM?

Nella SIM leggo "data roaming on" ma "voice roaming off".

Grazie.
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Soluzioni accettate
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mirto, assicurati di non aver attivo il blocco delle chiamate internazionali dall'app ho. o dall'area personale del sito, puoi sbloccarlo in qualsiasi momento. Verifica di aver attivato il Roaming dati dalle impostazioni del dispositivo. Se lo Smartphone non trova in automatico la rete devi procedere con una ricerca manuale di rete e devi posizionarti su uno degli operatori che ti appare in elenco. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

 

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1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Mirto, assicurati di non aver attivo il blocco delle chiamate internazionali dall'app ho. o dall'area personale del sito, puoi sbloccarlo in qualsiasi momento. Verifica di aver attivato il Roaming dati dalle impostazioni del dispositivo. Se lo Smartphone non trova in automatico la rete devi procedere con una ricerca manuale di rete e devi posizionarti su uno degli operatori che ti appare in elenco. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

 

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