Sms codici OTP che non arrivano

Non ricevo sms dalla mia banca tipo codici OTP ecc. Loro dicono che è tutto apposto aggiornando il numero ma dopo svariati tentativi non arrivano ancora questi sms per me importanti per usare la carta di credito per confermare ad esempio acquisti online. Potrebbe essere un problema del gestore? Vi informo che ho già fatto la.orova a sbloccare gli SMS dall'app con risultato negativo. Potete aiutarmi? Grazie