Sms inforservizi a cui non ho replicato, ma credito azzerato

[Sylvie]

Ciao @RobertoLofaro, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[lele992]

devi mettere il blocco nella tua area personale dell'app 

non avendo il blocco hanno continuato a succhiarti i soldi ... 

[RobertoLofaro]

Salve

Ieri ho ricevuto un messaggio infoservizi che offriva il servizio oroscopo se avessi inviato il consenso via sms

Premessa: avevo verificato sull app all attivazione della sim che tutti i servizi a valore aggiunto fossero disattivi

Stamattina il telefono mi indicava che visto che il credito era esaurito...non potevo utilizzare i servizi già pagati

Ho dovuto quindi far una ricarica da 5eur malgrado abbia attivato la ricarica a scadenza (11 del mese)

Come mai è stato effettuato un addebito, se non ho accettato e non ho effettuato alcuna chiamata a costi aggiuntivi?

Grazie