Soldi addebitati, ma i giga non ci sono.

[Sylvie]

Ciao @Martina333, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona serata.

[Martina333]

Ho ricaricato 4 giorni fa, ma ancora niente. Ho visto che altri hanno lo stesso problema.
Risulta che i soldi sono stati presi, ma dei nuovi giga nessuna traccia, anzi ho gli ultimi 4 giga rimasti da rinnovo precedente.
Che succede?