Soluzione

[Josephine]

Ciao @Martina_zuccato, si è trattato di una criticità temporanea, risolta dopo l'intervento del settore preposto. Se necessiti di ulteriore supporto contattami in privato. Sono a disposizione. Buona giornata.

[Martina_zuccato]

Ora hanno cambiato il messaggio del servizio clienti e dicono che le promozioni sono attive e di non tenere conto dei messaggi ricevuti. Effettivamente funzionano anche se rimane il messaggio dell’ impossibilità del rinnovo