Sostituzione SIM

[m.sanci]

Vorrei saperlo anch’io m

[RobertS]

Salve
A seguito dell'accaduto odierno (attacco informatico al database) vorrei stare senza ansia e cambiare SIM. Sono andato in un negozio ma mi hanno detto che non era possibile cambiarla perchè non difettosa e che avrei dovuto scrivere a voi. Come posso risolvere?
Grazie