Sostituzione di una Sim Sospesa per Smarrimento

[Giapo]

Buongiorno, purtroppo ad inizio Dicembre 2018 ho smarrito la sim e di conseguenza allo scopo di sostiuirla come suggerito nelle FAQ ho provveduto a sospenderla...
Ad oggi dopo due mesi e svariati contatti vani al servizio clienti non riesco ad avere la sim in sostituzione poiché tutti i punti vendita di portici (na) riferiscono che i rappresentanti non forniscono le sim... come posso risolvere??? È possibile averla via posta come all’attivazione? è il caso di conttattare la competente AGCOM ente garante???

[Mancio]

Ciao @Giapo 

Hai già provato a chiedere da un rivenditore? che magari è più facile avere un sim sostitutiva.

Ciao

[Giapo]

Si come già detto tutti i rivenditori nei miei paraggi non hanno sim per la sostituzione... e non sanno quando verranno riforniti...

[Mancio]

Questo non è positivo, 

io proverei a chiamare diversi punti vendita in zona per sapere chi ne ha..non avrei altre soluzioni.