Sostituzione sim

[Benedetta11]

Ciao @Annamc, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Annamc]

Mica tanto... queste cose le sapevo già ma il problema non si risolve... lui non può tornare in Italia x questioni di lavoro fino a ottobre e ad Ibiza non esiste un negozio ho. per cui dovrà cambiare operatore. Buona serata

[Sirya1]

Ciao @Annamc, ti informo che può sostituire la SIM solo l'intestatario o il possessore registrato all'area personale o sulla app, non è possibile delegare un'altra persona.

Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[Annamc]

Buongiorno mio nipote è a ibiza per lavoro e ha perso il suo cel in mare, fa lo skipper. Non può tornare in Italia ma ha bisogno della sim che è andata ovviamente perduta con il cellulare. Abbiamo già verificato ma non ci sono negozi ho. ad Ibiza. Come fa ad ottenere la nuova sim. Noi qui in Italia abbiamo le copie dei suoi documenti e anche la denuncia ma le vostre condizioni non ci permettono di ottenere la sim a nome suo. C'è un'altra soluzione se no sarà costretto cambiare operatore. Grazie