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Sostituzione sim

Miriam11
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È vero che sono stati rubati i nominativi dei clienti ho e bisogna sostituire la sim?
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2 RISPOSTE 2
lele992
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si , ma non a tutti è capitato... devi recevere l'email e l'sms che ti sono stati rubati i dati ,

 

che ti invitano a sostituire la sim

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Miriamo11, appena appreso di un potenziale attacco informatico lo scorso 28 dicembre ho. Mobile ha comunicato di aver avviato indagini in collaborazione con le Autorità investigative. Ha provveduto ad attivare ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Ulteriori azioni a protezione dei dati sottratti sono in corso di implementazione e verranno comunicate ai clienti.  Tutti clienti coinvolti hanno ricevuto comunicazione personale e rigenerazione del seriale. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore, non e' necessario recarsi nei punti vendita per la sostituzione della SIM.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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