Spariti soldi credito residuo e ricarica

[Sirya1]

Ciao @Manuela7, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Baobab]

Inoltre ti tolgono anche gli eventuali accrediti ottenuti con sconti o bonus. E bravissima che hai dato riscontro qui della soluzione del tuo problema. Non lo fa mai nessuno

[ironia]

il credito residuo del'ex operatore arriva entro 8 gg. lavorativi decurtato di 1-2 euro...

[Manuela7]

Chiarito con operatore però chiamando al numero per non clienti perché da quello clienti l opzione operatore non andava, i 25 euro erano comprensivi dei costi di attivazione mentre il credito residuo mi dovrebbe arrivare...

[Baobab]

Per il credito residuo da Tim devi sentire Tim.
I 25 euro ulteriori invece li hai dati ad HO all'acquisto della SIM? Intendi poi una ricarica supplementare o in quei €25 è inclusa anche l'attivazione dell'offerta, il costo della SIM e il pagamento del primo mese?

[Manuela7]

Ho effettuato all'acquisto una ricarica da 25 euro e nella scheda Tim ci stavano 36,45 euro che sono spariti. All'attivazione del. Numero il credito è tre euro. Dove sono i miei soldi? Devo subito rivolgermi ad associazione dei consumatori o fare esposto a garante comunicazioni? O vado dritta dalla polizia Postale o carabinieri?