Buonasera. Ho acquistato una sim il 16 febbraio scorso ma, ad oggi, non ho ancora ricevuto la scheda. Un mio familiare convivente, che ha portato a termine la procedura di acquisto lo stesso giorno, ha ricevuto la sim già da cinque giorni. Ormai comincio a pensare che ci sia qualcosa che non va. Cosa devo fare per risolvere la situazione?
Grazie.