Spesa extra

[Sylvie11]

Ciao @derofra, per fornirti assistenza ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti augurandoti buona giornata.

[derofra]

Buongiorno, mi vengono addebitati 5cent a SMS, io ho la tariffa da 6.99 all inclusive. Come posso risolvere? Grazie

[Sylvie11]

Ciao @mrk2000it, in merito alla tua segnalazione ti ho scritto un messaggio privato. Attendo i dati richiesti. Buona giornata.

[mrk2000it]

Buongiorno, vorrei sapere perché mi trovo degli addebiti aggiunti su sms o telefonate se la promo prevede sms illimitati e chiamate illimitate?