Sto facendo la portabilità del numero da coop ma mi da sempre errore

[Zinanni]

ndo la portabilità del numero da coop ma mi da sempre errore

[supermimmo86]

Puoi fornire maggiori dettagli? Inoltre, i dati inseriti online su ho. coincidono con quelli dell'intestatario della SIM coop?

[Zinanni]

Si coincide tutto ma da sempre errore. Ho provato più volte

[Zinanni · Accepted solution]

Inserisco il numero da portare, il numero seriale della SIM coop. Faccio la firma con il codice di controllo e poi mi dà errore

[Zinanni · Accepted solution]

Risolto tramite operatore

[lupo77]

Ciao! Posso chiederti come hai risolto?

[Baobab]

Interessa anche a me. Dovrò farlo appena fatta la portabilità da Kena e passato il credito su Coop

[Zinanni]

Certo, ho risoltro tramite il call center di ho. comunque il problema era che selezionavo provenienza coopvoce e non coopvoce ( Pre20xx ) . Probabilmente la sim che avevo era di tipo vecchio.

[Baobab]

Grazie. Io ho attivato la SIM Coop ieri, quindi sceglierò CoopVoce

[Baobab]

Si, stessa cosa a me. La SIM l'ho acquistata in dicembre ma era precedente come fornitura. La portabilità andava KO. Ho chiamato l'assistenza e mi ha spiegato la cosa. Oltretutto l'assistenza mi sembra molto buona

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@Zinanni  ha scritto:

Certo, ho risoltro tramite il call center di ho. comunque il problema era che selezionavo provenienza coopvoce e non coopvoce ( Pre20xx ) . Probabilmente la sim che avevo era di tipo vecchio.

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