Storico ricariche non disponibile nell'applicazione

[Giady92]

Il problema non si è risolto Io non ho mai avuto la promozione attiva in questi mesi.... Non mi è mai pervenuto il messaggio dell'attivazione promozione mensile come avviene normalmente quando si esegue una ricarica...
E adesso il mio credito è stato abbassato in negativo di 7,82

[Deborah]

Ciao @Giady92,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona serata.

[Giady92]

Buongiorno mi è appena arrivato un sms dicendo che vi sarà addebitato il costo di una ricarica che io avevo fatto il 4 dicembre che però non è stata addebitata ma a me nello storico ricariche non risulta questa ricarica e neppure nelle promozioni attive