Ciao @maurogerrard, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un...
Sono andato nella sezione da voi indicata ma non trovo alcuna lista di chiamate, è cambiato qualcosa da questa risposta? Come trovo le chiamate in entrata ? Grazie
Ciao @lorenzomaggi, trovi tutti i dettagli in merito alla tua richiesta nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un... Resto a disposizione. Buona serata.
Ciao @Sirya1 ho la necessità di avere il tabulato telefonico dal 1/01/2022 al 31/12/2022 (che non è più disponibile nell'area riservata) il tutto mi è stato richiesto dal mio legale di fiducia per dimostrare l'esistenza di un credito nei miei confronti. Come posso fare averlo?
Grazie mille
Ciao @rosax97, sono qui per aiutarti e ti informo che puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Puoi avere il dettaglio del tuo traffico oltre i sei mesi (e fino a 24 mesi) solo per finalità penali. Resto a tua disposizione. Buona serata!
non è possibile ti riporto cio che è scritto dal capohofficina
puoi richiedere il dettaglio del traffico in entrata soltanto nel caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e solo fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta per evitare un pregiudizio effettivo e concreto allo svolgimento delle investigazioni difensive stesse. Puoi richiedere il dettaglio dei tuoi consumi oltre i 6 mesi e fino a 24 mesi, solo per finalità penali. Puoi scegliere che i numeri siano mostrati per intero o con le ultime 3 cifre oscurate.
fonte
nella tua area personale
dettaglio traffico
scarica in formato etc