Tariffa 5,99 non attribuita

[ExDuelist]

La 5,99€ non si può attivare online, nel form viene specificato chiaramente.

Disponibile in tutti i negozi
Cerca quello più vicino

Purtroppo non ci si può far nulla, se acquisti online la 9,99€ resti con la 9,99€.

[maccaus]

Salve, pur avendo fatto portabilità da Fastweb mi ritrovo attiva la tariffa a 9,99 invece di quella prevista a 5,99.
Il call center dice che questa tariffa sarebbe stata attivabile solo in negozio, ma quanto affermato non è indicato da nessuna parte nella sezione Trasparenza tariffaria del sito, né nelle condizioni di contratto. Chiedo pertanto che mi venga attribuita la tariffa a 5,99 mensili, chiaramente indicata nel sito come riservata, tra gli altri, a coloro che migrano da Fastweb. Diversamente, si voglia indicare dove nel contratto è previsto che la predetta tariffa sarebbe attivabile solo recandosi nei punti vendita.