1 RISPOSTA 1
Rebecca11

Capo ho.fficina
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19-02-2019
04:53 PM
Ciao @Felix1, ti confermo la regolarità dei costi che hai sostenuto per la chiamata effettuata all'estero. Le chiamate Internazionali, infatti, non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione. Al seguente link puoi consultare la Guida all' estero, a pagina 10 i costi delle chiamate Internazionali: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf.
Buona serata.
Felix1

Grande
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18-02-2019
04:40 PM
Buon pomeriggio
Ho appena fatta una chiamata alle isole Baleari, che non essendo specificate nelle tariffe avrebbero dovuto venir conteggiate come territorio continentale spagnolo.
Invece, in pochi secondi sono stati spesi 0,89€ mandando a zero il saldo. E per fortuna, perché un saldo maggiore sarebbe stato speso tutto.
È corretto? Per favore verificate perché avrebbe dovuto essere una chiamata a 0€.
Grazie
Ho appena fatta una chiamata alle isole Baleari, che non essendo specificate nelle tariffe avrebbero dovuto venir conteggiate come territorio continentale spagnolo.
Invece, in pochi secondi sono stati spesi 0,89€ mandando a zero il saldo. E per fortuna, perché un saldo maggiore sarebbe stato speso tutto.
È corretto? Per favore verificate perché avrebbe dovuto essere una chiamata a 0€.
Grazie