Tariffa più alta dell’offerta

[Sirya]

Ciao @Cinziadigioia, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Sara00]

@Cinziadigioia Hai effettuato la portabilità del numero entro 15 giorni dall’attivazione della sim?

[Cinziadigioia]

Il mese scorso sono passata ad ho provenendo da kena e aderendo all’offerta di 5,99 al mese.
Scopro che invece mi è stato addebitato un costo doppio 11,99.
Chiedo chiarimenti e riaccredito della maggiore somma