annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Telefonate bloccate in Francia

1 RISPOSTA 1
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GattoArt, se il disservizio persiste ti invito a seguire questi punti:

  • Assicurati di non aver attivato il blocco delle chiamate internazionali dall'app ho. o dall'area personale del sito, puoi sbloccarlo in qualsiasi momento
  • Assicurati che il tuo credito sia positivo. 
  • Controlla di aver inserito correttamente il prefisso internazionale davanti al numero che chiami (+39 o 0039 per contattare l’Italia)
  • Prova a cambiare operatore effettuando una ricerca manuale della rete dalle impostazioni del tuo smartphone
  • Prova ad inserire la tua SIM in un altro cellulare ed effettua una chiamata per capire se il problema è legato al telefono

Resto a tua disposizione. Buona serata!

0 Kudos
GattoArt
Grande
Grande
Sono in Francia per qualche giorno e mi è impossibile fare e ricevere telefonate. Navigazione in 4G perfetta.
Soluzioni? Grazie.
0 Kudos