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Telefono rubato

6 RISPOSTE 6
Rebecca11
Capo ho.fficina
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Ciao @Alessandro.p, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

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Alessandro.p
Grande
Grande

Non ho ricevuto il messaggio, le chiedo gentilmente di inviarmelo di nuovo

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ENNIO
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alessandro.p

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

 

P.S.

Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Numeri-che-mi-servono/ta-p/118

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Alessandro.p
Grande
Grande
Salve, come posso bloccare la sim ho. Se sono all'estero e non in grado di chiamare il numero verde?
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Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Elisapistacchia, ti confermo che per poter bloccare il telefono tramite il codice IMEI è necessario allegare anche la copia del documento d' identità. Resto a tua disposizione. Buona serata.

gdelvecchio
Top - Livello 2
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Ciao,credo proprio di no anche perche va bloccato il codice imei e non credo proprio.

Senti con il servizio clienti la procedura da seguire.

Buona serata.

Giacomo
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Mi hanno rubato la borsa contenete telefono e documenti. .. ho già provveduto a bloccare la sim HO e anche recuperato il numero rubato ma vorrei bloccare il telefono ma per alcuni giorni non ho neanche un documento d identità... È possibile riuscire a bloccare il telefono senza documento d identità?
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