Terminati giga causa passaggio nuova offerta - funzione riparti sparita

[salvatoreL]

Buona sera,

spero davvero che possiate aiutarmi perché ho terminato i giga e mancano ben 18 giorni alla ripartenza dell'offerta. Quando ho fatto l'upgrade dall'offerta da 5,99€ 70Gb a 7,99€ 150Gb non era chiaro che la funzionalità di ripartenza sarebbe stata abolita. Essendo che con il cellulare ci lavoro per me è impossibile attendere il normale decorso dell'offerta, ho l'esigenza di tornare operativo quanto prima! Aiutatemi in qualche modo, anche un ritorno all'offerta precedente mi sta benissimo basta che si sblocchi questa situazione, non voglio cambiare operatore ma mi state quasi costringendo (ho contattato il servizio assistenza e mi hanno rimpallato qui sull'ho.fficina).

Attendo vostre, per piacere contattatemi per trovare una soluzione