Da un paio di giorni noto un disservizio che inizialmente sembrava temporaneo e che coinvolgesse solo la rete 4G ma che poi è degenerato e che mi ha lasciato senza telefono per più di mezza giornata. Adesso mi sto appoggiando ad un’altra rete per fare questa segnalazione. Qui a casa ha sempre funzionato, come posso fare una segnalazione efficace? La località è Castellammare del Golfo, provincia di Trapani ... Mostra altro

Buona sera, spero davvero che possiate aiutarmi perché ho terminato i giga e mancano ben 18 giorni alla ripartenza dell'offerta. Quando ho fatto l'upgrade dall'offerta da 5,99€ 70Gb a 7,99€ 150Gb non era chiaro che la funzionalità di ripartenza sarebbe stata abolita. Essendo che con il cellulare ci lavoro per me è impossibile attendere il normale decorso dell'offerta, ho l'esigenza di tornare operativo quanto prima! Aiutatemi in qualche modo, anche un ritorno all'offerta precedente mi sta benissimo basta che si sblocchi questa situazione, non voglio cambiare operatore ma mi state quasi costringendo (ho contattato il servizio assistenza e mi hanno rimpallato qui sull'ho.fficina). Attendo vostre, per piacere contattatemi per trovare una soluzione ... Mostra altro

buongiorno, ho aderito al nuovo piano 7,90 150gb. Nel momento stesso in cui ho aderito è scattato l’addebito: mi aspettavo che scadesse il mese in corso e mi venisse addebitato solo dopo i 30 giorni dell’offerta in quel momento attiva (la quale era appena partita). Non è molto corretto, ho pagato in un giorno sia la vecchia che la nuova offerta. Conto almeno di recuperare i soldi dell’offerta vecchia di cui non ho usufruito ... Mostra altro