Consumo giga anomalo

[Paolo1947]

Gentile Sylvie, a tuttoggi non riesco a lavorare perchè mi sono stati sottratti i Giga e non ho potuto fare ripartire nemmmeno chiedendo di pagare perchè la SIM è 180 G. Per favore fate qualcosa e soprattutto, date le lamentele di tanti clienti, cercate che certe cose non succedano più. Grazie

[Sylvie]

Ciao @Paolo1947, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Paolo1947]

Ho lo stesso problema con consumo assurdo di dati in due giorni senza possibilità di far ripartire il monte dati. Mi dite per favore a chi bisogna rivolgersi. Grazie

[Cinthya]

Ciao @MagicMiki , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[MagicMiki]

Anche io ho già mandato una pec a gennaio. Oggi ho verificato e vedo addirittura addebitati consumi di oltre 50gb, 20gb. Sono dei delinquenti

[Mat16]

M is e vedrai che I giga non si consumeranno più con tale fretta, io ne ho la prova: da 56 in 1 giorno a 9 in 10!

[Mat16]

Cambiato operatore e, sorpresa, da 57 giga di consumo in un giorno, sono passato a 9 in 10 giorni e HO dice che è tutto a posto. Pazienza due schede in più per la concorrenza e 15 euro buttati per la ricarica. Non si trattano così i clienti.

[Sirya]

Ciao @Grazia1481,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[salvatoreL]

@Rosas83 se sei certa del problema riprova ed insisti, prima o poi un operatore ragionevole lo trovi

[salvatoreL]

stavo per fare lo stesso ragionamento e lasciar correre, poi ho pensato: e se ricapita? Avevano appena scalato il credito ed ero stato costretto a fare un riparti. Il terzo addebito in un giorno sarebbe stato davvero troppo