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Traffico residuo

Grande
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Ciao sono passata ad Ho facendo la portabilità del vecchio numero ma non mi risulta il credito che avevo sulla vecchia sim. Come faccio a recuperare il credito residuo che avevo ?
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Numero Uno
Numero Uno
Dovevi innanzitutto richiederlo espressamente quando hai fatto la richiesta di portabilità. Poi tieni presente che la compagnia che lasci si trattiene uno o due euro come commissione. Infine il credito che hai avuto con bonus, sconti o il 'ricarica con la spesa' di CoopVoce non viene trasferito. Se considerato tutto questo ritieni di aver diritto a un credito residuo che non ti arriva devi rivolgerti al tuo operatore di provenienza perché è lui che passa i soldi ad HO.
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @EvaDi , ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona serata.

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